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Curso online de Community manager, herramientas, analítica e informes (100h)

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Modalidad online Online

Curso online de Community manager, herramientas, analítica e informes (100h)

Este curso recorre en profundidad los conceptos clave y algunas de las herramientas más utilizadas en la Web 2.0 y el marketing online, como son, principalmente, las utilizadas por el Community Manager para la creación de contenidos y el desarrollo de campañas de comunicación, el análisis y la medición de los datos, y el correcto uso de los informes para conocer el rendimiento de las estrategias en red llevadas a cabo por la empresa.

MÓDULO 1: EL COMMUNITY MANAGER

Redes sociales

  • Teoría de nodos y lazos
  • Identidad digital
  • Diferentes redes sociales

El Community Manager

  • La figura del Community
    • Habilidades sociales y técnicas
    • Actitud y toma de decisiones
  •  Plan estratégico y organización
    • Análisis interno
    • Vigila a la competencia
    • Objetivos SMART
  • Contenidos y plan de medios
  • Buenas prácticas
  • Malas prácticas

 

MÓDULO 2: HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

Herramientas de apoyo

  • Infografías
  • Vídeos
  • Trendsmap
  • RSS y fuentes de información

Herramientas de gestión

  • Hootsuite

Análisis de datos

  • SocialBro
  • BlogMeter

Generación de informes

Campañas de éxito

  • Concursos
  • Aprovechamiento de la viralidad